オープン戦事前申込カードの払戻しについて

【お知らせ】オープン戦事前申込カードの払戻しについて(クラブホークス・日本一記念キャンペーン)

プロ野球12球団および一般社団法人日本野球機構は、新型コロナウイルスの影響により、オープン戦全試合を無観客試合として開催することを決定いたしました。

上記に伴い、日本一記念キャンペーンの特典でお届けしていました「オープン戦自由エリアご招待券事前申込カード」はすべて無効となり、チケット発券時にお支払いいただきました代金(発券手数料等含む)は払戻しいたします。

なお、代わりの特典として、タカポイント100ポイントを3営業日以内に付与させていただきます。(ファミリー会員の方は、代表者にご家族の人数分のタカポイントを付与いたします。)

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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チケットの払い戻しについて
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チケット発券時にお支払いいただきました代金(発券手数料等含む)は払戻しいたします。

●発券済の方
セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗(チケット表面の左下に記載がございます)にて、2月29日(土)10:00~3月13日(金)23:59の期間内に、払戻し手続を行ってください。

※発券した店舗以外での払戻しはできませんのでご注意ください。

●代金支払い済み・未発券の方

下記URLより払戻し方法をご確認ください。
https://f.softbankhawks.co.jp/us/c2/vMcUJ?t1=vNL2&t2=2zUvpQm9gjh&t3=095yz

払戻しについてご不明な点がございましたら、下記にお問い合わせください。

ホークス会員特典事前申込カード専用ダイヤル(チケットぴあ内)
TEL: 092-708-9980 (10:00~17:00)

払戻し以外についてのお問い合わせは、お客様サポートセンターまでお問い合わせください。

 

【重要】各施設の営業について
無観客試合開催に伴い、本期間中(~3月15日(日))の下記施設につきましては営業いたしません。
・TAKAPO COUNTER
・TAKAPO STATION
・FAN’S SQUARE

ご迷惑やご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

【重要】タカポイント交換特典について
【2020年 オープン戦チケット招待券、FAN’S SQUARE事前予約、スーパーボックス特別プラン】
・交換ポイントを払い戻しいたします。ポイントの払い戻しにつきましては、別途対象者の方にメールにてご案内いたします

【2020年 オープン戦チケット半額クーポン】
・チケット料金・交換ポイントともに払い戻しをいたします。ポイントの払い戻しにつきましては、別途対象者の方にメールにてご案内いたします。チケット料金につきましては、こちらのニュースをご確認ください